İade Politikası
1. Genel İade Koşulları
Hizmetlerimiz dijital, danışmanlık bazlı ve belge hazırlama hizmetleri olduğundan iade uygunluğu siparişiniz üzerinde çalışmanın başlayıp başlamadığına bağlıdır.
2. Çalışma Başlamadan Önce
Hizmetiniz üzerinde çalışma başlamadan önce iade talep ederseniz, ödeme ağ geçidi işlem ücreti kesintisine tabi olarak tam iade yapılabilir.
3. Çalışma Başladıktan Sonra
Ekibimiz siparişinizi işlemeye başladığında — belge hazırlama, form doldurma, tescil başvurusu hazırlama veya muhasebe çalışması dahil — hizmet kısmen veya tamamen teslim edilmiş sayılır.
- Tamamlanmış çalışmalar için genellikle iade yapılmaz.
- Paket içinde henüz başlanmamış hizmetler için kısmi iadeler değerlendirilebilir.
4. Muhasebe Hizmetleri
Belirli bir ay için işlenmiş aylık muhasebe hizmetleri iade edilmez. Kullanılmamış gelecek aylar, o ayın başlangıcından önce iptal edilirse iade için uygun olabilir.
5. Devlet ve Üçüncü Taraf Ücretleri
Sizin adınıza ödenen devlet ücretleri, noter masrafları veya üçüncü taraf ücretleri, hizmet sonucuna bakılmaksızın iade edilmez.
6. İade Talep Etme
İade talebi için sipariş numaranız ve iade nedeninizle info@kosova.digital adresinden bize ulaşın. 3 iş günü içinde yanıtlayacağız.
7. İşlem Süresi
Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde işlenir. İadeler satın alma sırasında kullanılan orijinal ödeme yöntemine yapılır.
8. İletişim
KS Law Consultancy LLC | info@kosova.digital | +383 44 578 468