Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz hakkında sık sorulan soruların cevaplarını bulun.
Genel Sorular
Şirket kuruluşu hizmetine neler dahildir?
Şirket kuruluşu hizmetimiz, tüm gerekli ARBK tescil belgelerinin hazırlanmasını, dijital form doldurma desteğini ve tüm kayıt sürecinde rehberli iş akışını içerir. Devlet başvuru ücretleri dahil değildir.
Şirket kuruluşu ne kadar sürer?
Tüm belgeler teslim edildikten ve ödeme tamamlandıktan sonra, tipik işlem süresi ARBK işlem sürelerine bağlı olarak 3-5 iş günüdür.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Banka havalesi, kredi/banka kartı ve çeşitli yerel ödeme yöntemlerini destekleyen Paysera üzerinden çevrimiçi ödemeleri kabul ediyoruz.
Devlet harçları fiyata dahil mi?
Hayır. Gösterilen tüm fiyatlar yalnızca hizmet ücretidir. Devlet harçları, resmi başvuru ücretleri, noter masrafları, tercüme ücretleri ve diğer üçüncü taraf masrafları, açıkça belirtilmedikçe dahil değildir.
Kosova'da hangi şirket türlerini kurabilirsiniz?
LLC (Limited Shërbimët Company / SHPK), bireysel işletme, genel ortaklık, sınırlı ortaklık, anonim şirket (SHA), yabancı şirket şubesi ve temsilci ofisi dahil tüm ARBK şirket türlerinde kuruluş desteği sağlıyoruz.
Kosova'dan uzakta olsam da şirket kurabilir miyim?
Evet. Tüm süreç tamamen dijitaldir. Belgeleri platformumuz üzerinden yükleyebilir, interaktif formları doldurabilir ve süreci uzaktan takip edebilirsiniz. Gerektiğinde vekaletname ile işlemler yürütülebilir.
Minimum sermaye gerekli mi?
LLC (SHPK) için minimum sermaye 1€'dur. Ancak, bankacılık işlemleri ve kredi başvuruları için daha yüksek bir başlangıç sermayesi tavsiye edilmektedir.
Hizmetleriniz için garanti sunuyor musunuz?
Belge hazırlama kalitesini garanti ediyoruz. ARBK veya devlet kurumlarının ret kararı durumunda, düzeltmeleri ücretsiz olarak yaparız. Devlet başvuru ücretleri iade kapsamında değildir.
Hizmetler ve Platform
Şirket kuruluşu için hangi belgeler gereklidir?
Geçerli bir pasaport veya kimlik, adres kanıtı ve ortaklar ile yöneticiler hakkında bilgi gerekir. Platformumuz, hizmeti satın aldıktan sonra tam bir kontrol listesi ve yükleme iş akışı sunar.
Sanal iş adresi kullanabilir miyim?
Evet! 1 yıllık iş adresi hizmetimiz, şirketiniz için profesyonel bir Priştine adresi sunar. Kira sözleşmesi ve ARBK kaydı için gerekli tüm resmi belgeleri içerir.
Muhasebe hizmeti nasıl çalışır?
Satın aldıktan sonra, faturalarınızı, makbuzlarınızı, banka hesap özetlerinizi ve sözleşmelerinizi yüklediğiniz aylık bir alana erişim kazanırsınız. Muhasebecilerimiz her şeyi işler ve ATK uyumluluğunu sağlar.
Şirketime çalışan ekleyebilir miyim?
Evet. Çalışan kayıt modülümüz, ATK uyumlu formlar ile çalışanları kaydetmenize, kişisel bilgilerini, iş sözleşmesi detaylarını ve maaş bilgilerini dijital olarak yönetmenize olanak tanır.
Ödeme yaptıktan sonra ne olur?
Ödemeden sonra otomatik olarak bir fatura oluşturulur ve hizmet çalışma alanınız müşteri panelinde aktif hale gelir. Ardından interaktif formları doldurabilir, belge yükleyebilir ve ilerlemeyi takip edebilirsiniz.
İş değişiklikleri yapıyor musunuz?
Evet. Tüm ARBK değişiklik türlerini destekliyoruz: isim, adres, sermaye, faaliyet, yönetici, ortak, telefon/e-posta, çalışan sayısı ve şube değişiklikleri — her biri €9.99 karşılığında dijital olarak hazırlanır.
Oturma izni başvurusunda yardımcı oluyor musunuz?
Evet. Oturma izni başvuru formunu dijital olarak hazırlıyoruz. Gerekli belge listesi, interaktif form doldurma ve PDF çıktısı hizmetimize dahildir. Başvuru takibi ve randevu rehberliği de sağlıyoruz.
Faturalandırma kuruluşu nedir?
Tüm faturalar ve faturalandırma kayıtları, Kosova'daki tescilli tüzel kişiliğimiz KS Law Consultancy LLC tarafından düzenlenir. Kamuya açık marka Kosova Investment Joint Venture'dır.
Muhasebe ve Vergi
Aylık €9,99 muhasebe hizmetine tam olarak neler dahildir?
KDV mükellefi olmayan şirketler için (yıllık ciro 30.000€ altında) tam kapsamlı hizmet sunarız: aylık defter tutma, gelir-gider kayıtları, vergi beyannamesi hazırlama, ATK (Administrata Tatimore e Kosovës) uyumluluğu, çalışan maaş bordrosu desteği ve aylık mali rapor.
KDV mükellefi şirketler için muhasebe ücreti nedir?
KDV mükellefi şirketler (yıllık ciro 30.000€ üstü) için aylık ücret €99,99'dur. Bu hizmet aylık KDV beyannamesi (her ayın 1-20'si arası), tam defter tutma, gelir-gider kayıtları, TAK/ATK vergi uyumluluğu, mali tablolar hazırlama ve kıdemli muhasebeci desteğini içerir.
Geçmiş aylar için muhasebe hizmeti alabilir miyim?
Evet. Mevcut ve geçmiş aylar için muhasebe hizmeti satın alabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuz belirli ayları seçin, ekibimiz geçmiş dönem muhasebesini — defter tutma, beyanname ve ATK uyumluluğu dahil — halleder.
Kosova'da hangi vergiler ödenir?
Kosova'da kurumlar vergisi %10'dur (Avrupa'nın en düşük oranlarından biri). KDV oranı %18'dir (gıda ve ilaç için %8). Kişisel gelir vergisi %0–10 arası kademeli uygulanır. Sosyal sigorta primleri işveren %5, çalışan %5 olmak üzere toplam %10'dur.
ATK nedir ve neden önemlidir?
ATK (Administrata Tatimore e Kosovës), Kosova Vergi İdaresi'dir. Tüm şirketler ATK'ya kayıtlı olmak ve düzenli vergi beyannamesi vermek zorundadır. Gecikmeler ve uyumsuzluk ciddi para cezalarına yol açabilir. Muhasebe hizmetimiz tam ATK uyumluluğunu sağlar.
Muhasebe belgelerimi nasıl yüklerim?
Müşteri panelinizde her ay için ayrı bir yükleme alanı bulunur. Fatura, makbuz, banka hesap özeti ve sözleşmelerinizi buraya yükleyebilirsiniz. PDF, JPG, PNG, DOC ve XLSX formatları desteklenir. Toplam depolama limiti 250MB'dir.
E-Fatura zorunlu mu?
Evet. Kosova'da tüm KDV mükellefi işletmeler e-Fatura sistemi üzerinden fatura kesmek zorundadır. E-Fatura entegrasyonu ve uyumluluğu hakkında rehberlik sağlıyoruz.
Hukuki ve Yasal
Yabancı uyruklular Kosova'da şirket kurabilir mi?
Evet. Kosova, yabancı yatırımcılar için %100 yabancı sermayeli şirket kuruluşuna izin verir. Herhangi bir ülke vatandaşı, hiçbir yerel ortak gereksinimine tabi olmaksızın şirket kurabilir.
Oturma izni olmadan şirket işletebilir miyim?
Evet, şirket kuruluşu için oturma izni zorunlu değildir. Ancak, Kosova'da fiziksel olarak bulunacak ve çalışacaksanız oturma ve çalışma izni almanız gerekir. Şirketinizi bir yönetici veya vekaletname ile uzaktan da yönetebilirsiniz.
Vekaletname (autorizim) nasıl düzenlenir?
Vekaletname, bulunduğunuz ülkedeki noter onaylı belge ile düzenlenir. Apostil şerhi gerekebilir. Vekaletname ile bir temsilci, sizin adınıza ARBK, banka ve devlet kurumlarındaki işlemleri yürütebilir.
Kosova'da banka hesabı açmak zor mu?
Hayır. Şirket tescilinden sonra ARBK belgeleri, şirket mührü ve yönetici kimliği ile banka hesabı açılabilir. Kosova'daki büyük bankalar: TEB, ProCredit, Raiffeisen, NLB ve BKT. Süreç genellikle 1-3 iş günü sürer.
Çalışan kayıt süreci nedir?
Her çalışan ATK'ya kaydedilmeli ve iş sözleşmesi imzalanmalıdır. Platformumuzda ATK uyumlu çalışan kayıt formu mevcuttur. Kişisel bilgiler, iş türü, başlangıç tarihi, maaş ve sosyal sigorta bilgileri sisteme girilir. İş sözleşmesi şablonu da hazırlanabilir.
Platform ve Teknik
Platform benim dilimde mevcut mu?
Platform İngilizce, Türkçe ve Arnavutça destekler. Tüm sayfalar, formlar, müşteri paneli ve e-posta bildirimleri tamamen üç dilde mevcuttur. Dil tercihini panelden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Belgelerim güvende mi?
Evet. Tüm belgeler şifreli bağlantı üzerinden yüklenir ve güvenli sunucularda saklanır. Yalnızca siz ve yetkili ekibimiz belgelerinize erişebilir. GDPR eşdeğeri veri koruma standartlarına uyuyoruz.
Mobil cihazdan kullanabilir miyim?
Evet. Platform tamamen responsive tasarıma sahiptir ve akıllı telefon, tablet ve bilgisayardan sorunsuz çalışır. Form doldurma, belge yükleme ve sipariş takibi mobilde de mevcuttur.
İşlem geçmişimi ve faturalarımı görebilir miyim?
Evet. Müşteri panelinizde tüm siparişleriniz, faturalarınız, yüklenen belgeleriniz ve hizmet durumlarınız detaylı olarak listelenir. Faturaları PDF olarak indirebilirsiniz.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Bize WhatsApp (+383 44 578 468), e-posta (info@kosova.digital) veya iletişim formumuz aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 CET'dir. Acil durumlar için WhatsApp önceliklidir.
Hâlâ Sorularınız mı Var?
Ekibimiz yardıma hazır. WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın.